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特殊時期，一切都顯得那麼別具一格，就連老師們布置作業這麼高逼格，有范兒。 眼下，疫情防控正處於攻堅階段，好消息也不斷傳來，相信勝利就在不久的將來。因疫情防控的需要，再結合國家教育部的要求，全國各級各類學校當前仍處於線上教學，學生居家學習。 ... 在２月中上旬，線上學習還停留在複習知識點階段。進入3月份以後，為了不耽擱學生們的課程，並能順利完成本學期教學任務，線上講授新課變得刻不容緩，因此，線上教授新課程是當前線上學習的主要任務。 學習新課程過後，就必須要通過作業來鞏固，因此線上如何布置作業和批改作業又成了老師們最為棘手的一件事。線上作業怎麼布置？以什麼方式布置都給了老師們一個不小的挑戰。特別是批改作業，更令老師頭痛。不批改吧又不放心，批改吧在哪裡改呢？這些問題還真是個問題。 ... 根據筆者走訪，有的學校採取騰訊會議直播上課，還有的學校通過雲課堂播放錄製好的教學視頻進行線上教學，還有的通過小黑板、企業微信、釘釘等軟體進行直播教學。但經過筆者一一試用後，發現功能大同小異，這些線上教學平臺，均所有螢幕互動、學生打卡、直播等功能。唯一遺憾的是，大多缺乏作業布置和作業反饋功能。 也就是說，老師直播完課程後，要麼通過語音布置一下作業，要麼還得回到班級微信群里布置作業。這布置作業都不顯得麻煩，最麻煩的是怎麼去批改學生的作業。 ... 根據我的不完全統計，老師們布置作業和批改作業，基本上還都是在班級微信群里完成的。只有少數老師通過釘釘來布置和批改作業。 就從便利性來說，通過微信布置作業和查看作業直接、易操作。但是，學生通過班級微信群提交作業易造成抄襲風險。學生作業做完後，利用用手機將自己的作業拍照並上傳到班級微信群，極有可能讓少數不愛動腦筋的同學有了可乘之機。 ... 另外，對於微信群里的作業圖片，可把老師難壞了。因為上傳的作業全是照片，要在圖片上批改其作業還得藉助相關圖片軟體進行查看，且批改起來極為不便。年輕老師批改起來還要輕鬆一點，年紀大一點的老師，在手機上批改作業，真是難上加難，看得老眼昏花還沒看個所以然。 當然，有的老師通過釘釘平臺處理起來相對要容易一些。釘釘這個軟體其直播功能與同騰訊會議、企業微信等直播軟體都差不多，但是釘釘軟體裡面多了一個「家校本」功能。何謂家校本，就是老師利用這個家校本去布置和批改作業，學生可利用此功能提交作業。而它的最大亮點在於學生作業互不「並聯」，彼此看不到，想抄襲還是要費一番腦筋的。 當然，我不是釘釘軟體的推廣用戶，也並非是替釘釘做商業化宣傳，其實能具有布置和批改作業功能的在線教育軟體還很多，只不過筆者未做試用罷了。 ... 相信，各類在線教學軟體功能都大同小異，至於其好壞，也不是我們非專業人員妄下結論的。更何況任何一東西，都有它的優點，也同樣有它的缺點。 我總覺得，只要你感覺用得比較順手，它就是好的在線教育軟體，之於別人再怎麼吹噓，那也是別人的心得，也僅供你借鑑。 ... 其實，依我看，不管哪種方法來布置和批改作來，都還得用班級微信群來輔助完成，看到的作業也都是圖片。只要是作業圖片，你用啥批改起來都不那麼方便。 布置作業困難也好，批發作業麻煩也罷，這些都是暫時的。隨著疫情不斷向好發展，相信不需要多少天，老師們就會告別線上教學，重返久別的講臺。到那時，或許線上布置和批改作成了老師們的一種懷念。 以上回答，也僅僅是筆者本人的東拼西湊，如果有不到位的地方，還請老師們見諒。同時，歡迎老師們留言並添加關注，讓我們共同努力，為中國教育事業盡一份綿薄之力。
內容簡介
愈沒自信的人，愈仰賴精美的文件資料
學會僅靠言行舉止就能說服人的速效技巧
讓你面試、提案、上台報告的成功率立即提升
※ 你是否曾有這種經驗──
明明覺得那件衣服打了三折還是很貴，甚至懷疑穿起來是不是真的適合自己，卻在店員的熱情介紹與讚美下，即便心在淌血還是掏出腰包乖乖結帳？
這是因為，店員使出了讓人無法抵擋、說服人於無形的──簡、報、心、理、術！
※ 下面幾個情境，考考你對「簡報」的認知正確嗎？
▲ 對方是在「聽了簡報後」，才決定是否接受你的提案
=＞錯，早在「進行簡報前」，對方就已決定是否接受提案。
【突破心防小訣竅：人品才是成功關鍵】
曾有某間公司，向遠道而來的客戶進行了非常完美的簡報，並保證此方案絕對能獲得莫大收益，但客戶卻答覆：「No！」探究客戶拒絕此有利提案的原因，竟是為了自己抵達車站時，對方沒有幫忙提行李而耿耿於懷。
→親切細心的人，貼心一句「我幫您提行李」，就可能讓客戶心花怒放地說：「不必簡報了，交給你我很放心。」
▲ 口才不好的人，一開口就先輸一半
=＞錯，比起言語，「熱忱」更重要，即使不擅言辭也沒關係。
【突破心防小訣竅：以行動表達熱情】
日本Sun Motoyama 公司會長茂登山長市郎，因首位取得Gucci的日本代理權而聞名。當時，Gucci只有親自到佛羅倫斯才買得到，而茂登山不懂義大利文，只能以不流利的英文交涉，多次拜訪都無疾而終。但他毫不氣餒，某次竟巧遇Vasco Gucci。Vasco Gucci本以拒絕為前提答應了會面，卻見茂登山慎重地對待他無意間展示的雪茄盒，甚至擦去指紋後才歸還，所以扭轉心意，當場答應給予茂登山代理權。
→由此可見，只要展現充滿熱情、細心的態度，言語絕對不成問題。
▲ 必須精準、詳細且有邏輯地傳達欲表達之事
=＞錯，簡報不須按照邏輯。無論如何，只要能感動人心，就是成功的簡報。
【突破心防小訣竅：自信的態度更勝完美的內容】
美國一位心理學家曾經實驗，請一位演員飾演博士，在台上發表內容毫無根據的演講稿。演講前先向觀眾介紹其輝煌的假經歷，接著請他演說刻意被設計為支離破碎的內容。會後在場的精神科醫師、心理學家、社會工作者等，卻給了相當高的評價。其中還有人回饋「極為優秀」、「邏輯十分清楚」、「舉例恰當」，更有95%的人認為「內容十分刺激震撼」。
→實驗說明，即便內容再荒誕，只要拿出自信就能獲得掌聲。與其追求首尾呼應、列舉證據，發表的方式、動作、表情更重要。
▲ 必須具備站在眾人面前講話的勇氣
=＞錯，大部分的簡報只需在二～三人面前進行，刻意訓練自己在多人面前講話不一定有效。
【突破心防小訣竅：針對欲加強的項目練習才有效】
相對於一般人聽到「簡報」時會聯想到，在近百人面前演講的大場面，實際上絕大多數的情況，是面對一～三位顧客或相關人士進行說明與提案。而就好像訓練跑步對提升游泳速度沒有多大幫助一樣，想提升「某種」簡報能力，如面對婦女、小孩、商務人士……等不同對象，就該模擬那樣的情境來練習。
→針對不同人數、對象、場合，從發聲到眼神接觸的方式都不同，絕對不能混為一談。
▲ 必須使用PowerPoint或平板電腦
=＞錯，雖然PPT與平板電腦都是重要工具，但都不是必要的。因為最好的武器是自己。
【突破心防小訣竅：個人魅力是最佳利器】
PPT的視覺效果豐富又便利，卻跟「拐杖」一樣只是種輔助工具。雖然它能提供缺乏自信者一些力量，但長時間依賴卻會讓肌肉萎縮，一旦失去拐杖就不會走路、一旦沒有PPT就不會簡報，反倒降低自身的能力。此外，準備的資料愈豐富，視線就愈離不開文件，而無法看著對方的眼睛說話，讓人感受到你的用心與熱忱。
→其實，聲音、表情與動作，才是最能吸引人注意，帶給對方信任感的絕佳工具。
※ 還有更多簡報達人沒告訴你的真相──
‧「事前溝通」的「預告話術」成效驚人。
‧任由顧客「觸摸樣品」能提升顧客對產品的好感。
‧不論是「簡報前」或「簡報後」都不能掉以輕心。
‧「不完美」反而更平易近人，讓人留下好印象。
‧刻意「留一手」再「額外加碼」讓對方感覺「賺到了」。
‧遭遇刁難的提問，運用「復誦」來爭取緩衝時間。
……
※ 讀完本書，你會發現：
★ 那些超級業務員、提案輕鬆達陣的佼佼者，原來暗藏那麼多私房祕訣，而且這麼簡單，你也可以。
★ 學會這些不起眼的小技巧，就能大大提升簡報自信，輕易博得好感，說服別人的成功率突飛猛進。
★ 56招讓人卸下心防的心理術，助你不僅業績亮眼、提案順利大躍進，還能贏得好人緣。
本書特色
1.舉凡介紹產品、提案、研究成果、教育訓練……任何「要別人乖乖聽話」的時機，均派得上用場的攻心訣竅盡在其中，學會任一招都能立即見效。
2.技巧說明搭配精彩實例，讓人過目難忘、躍躍欲試。
作者介紹
內藤誼人（Naito Yoshihito）
慶應義塾大學社會學研究科博士課程修畢後，創立Angirudo有限公司。身兼日本知名心理學家、企業顧問、商業專家以及作家等多重身分。致力於人才培訓相關書籍撰寫，同時亦在企業內開設人才培訓，以及促進銷售的方法等訓練課程。二○一一年開始擔任立正大學心理學系特聘教師，以簡報與說服力等人際互動能力為主的實用課程而廣受好評。
主要著作有《心理戰高手》（台灣先智）、《氣勢對決：在不知不覺中掌控對方的惡魔心理戰術》（漢欣文化）、《瞬間提升好感度的惡魔心理術》（世茂）、《瞬間成為能人的48個心理技巧》（大和書房）、《為何塔摩利能夠說話說入心坎裡？》（廣済堂出版）等。
譯者簡介
TU
台大日文系畢業。
日文是維持生命的必需品、翻譯是永遠的課題。
持續於翻譯領域進修。
目錄
Chapter 1 改變你對「簡報」的看法
──讓你突破對方心防，在簡報前就占盡先機的12招
第1招：人品才是簡報成效的關鍵
「精彩的簡報」也可能以失敗收場／人在聽簡報前就已做好決定
第2招：比起「說什麼」，「怎麼說」更重要
內容其實沒那麼重要／發表的方法更勝完美的內容
第3招：做好能感動對方的事前準備
目標是讓對方說出「不必再簡報了」／致力提高自身魅力
第4招：熱情勝過千言萬語
態度能逆轉對方的決定／語言、口才都是其次
第5招：運用樣品、實物說明一切
展示樣品是最有力的介紹／接觸樣品即可提升好感
第6招：運用「預告話術」進行事前溝通
先打招呼就不易遭到否決／事前協調能進一步不戰而勝
第7招：從對方默默無名時就開始拉攏關係
長久經營建構穩固的信任／人脈是透過累積而來的
第8招：在自我介紹就引人注目
自介的重要勝過簡報內容／在名片上發揮讓人印象深刻的巧思
第9招：試著告知自己的出生地
同鄉情誼能迅速帶來親切感／運用內團體偏私與人有效連結
第10招：針對特定情境來練習
面對不同人數簡報具有實質差異／模擬實際情境練習才有幫助
第11招：「簡報前」、「簡報後」都不能掉以輕心
第一印象在一瞬之間就已形成／留意任何會影響形象的時刻
第12招：時時保持謹慎的態度
疏忽細節可能導致功虧一簣／隨時隨地都不可掉以輕心
專欄：為什麼人會覺得自己不擅長簡報？
Chapter 2 強化簡報基本重點
──讓你在簡報下對功夫，擄獲對方青睞的11招
第13招：為對方設想執行的可能
提出「對方做不到的事」毫無意義／必須先確認對方有心理準備
第14招：不要追求「完美」
過於完美反而難以親近／運用「失敗效應」贏得好感
第15招：先讓對方卸下警戒再進行推銷
隔著「內心的樊籬」說什麼都沒有用／為什麼店員一招呼，客人就逃跑？
第16招：不要使用PowerPoint或平板電腦
仰賴工具反而會降低自身能力／甚至連書面資料都不要
第17招：不要拘泥資料，而要重視說明與發表
過度的裝飾反有蒙混的嫌疑／熟練內容與發表過程更重要
第18招：進行發表時必定「加碼」簡報內容
「賺到了」的感覺讓人留下好印象／「加碼」勢必不能事先預告
第19招：運用「複誦一遍」來應對刁鑽的問題
複誦問題能爭取緩衝時間／立即回應能贏得信任感
第20招：充分具備與產品相關的知識
擁有相關知識才能善盡職責／有愛就會熱情地求知若渴
第21招：「客製化」地傳達內容
讓對方可以理解才能有效溝通／做到深入淺出才是真本事
第22招：將心態「歸零」以體會對方的立場
替對方著想才能打動人心／淺顯的內容更能貼近顧客的心
第23招：說話時，「持續」看著對方的眼睛
用銳利的眼神散發威嚴／堅定不移的神情最有力量
專欄：稍微晒黑，消除寒酸樣
Chapter 3 立刻提升簡報能力的心理技巧
──讓你改變幾個小動作，就能立即見效的10招
第24招：縮短物理距離就拉近心理距離
說話時接近對方就能連結情感／物理距離會增加心理隔閡
第25招：準備討人歡心的「小道具」
效果出奇好的破冰小技巧／「小道具」必須點綴使用
第26招：簡報內容以對方有興趣的事為主
沒有PPT，簡報內容更不受限／用能勾起興趣的話題當敲門磚
第27招：說話時，巧妙運用「雙手」
避免「畫面」一成不變／面試時不必「乖乖坐好」
第28招：一定要抬頭挺胸、背挺直
抬頭挺胸就能顯得有氣勢／挺直腰背會散發自信與精神力
第29招：動作要乾淨俐落
不要模仿政治人物的動作／以輕快的腳步展現積極
第30招：扮演「落差大」的人
反差更能加深印象／以個性與為人彌補其他缺憾
第31招：講話時保持「高昂情緒」
熱情確實能感染他人／面對愈多人，情緒必須愈高昂
第32招：在開始前先「認識」對方
面對「朋友」就能放鬆心情／無形中建立支持自己的「暗樁」
第33招：盡量多「問問題」
「問題」能激起聽眾的專注力／藉由提問引導聽眾思考
專欄：請習慣用短句說話
Chapter 4 成為優秀簡報者的進階知識
──讓你在細節用對心思，讓人不知不覺產生好感的11招
第34招：在任何場合都要精心打扮
衣著隨便會讓說話內容打折扣／不要小看服裝打扮的影響力
第35招：用親切的態度讓人無法說不
成為「簡報微笑殺手」／不要拘泥於「一直微笑很傻」
第36招：重心擺中間地立正站好
站姿端正即具穩重可靠的形象／對稱的身形外表較美觀
第37招：連客戶的家人一起用心款待
高明的應酬在於送禮的技巧／讓對方的家人都說自己的好話
第38招：還是要致力提升外表魅力
人們都想親近美好的人事物／美麗自然有其吃香之處
第39招：不論如何，說話都要有活力
神采奕奕自然能打動人心／以輕快、流暢與高音來表現活力
第40招：夏天也不要點「冰飲料」
孩子氣的動作會降低權威感／絕對要避免使用吸管喝飲料
第41招：絕對不要看手錶
查看手機、手錶就是沒禮貌／任何時刻都不能冷落對方
第42招：運用「舞台」製造效果
占卜師的表演能迷倒人的原因／選對舞台、地點就能大大加分
第43招：藉由「敗犬效應」逆轉情勢
「蹩腳的簡報」也會成功／新手生疏的特質也可變成優勢
第44招：看到對方噘嘴，就先停下腳步
留意對方露出的「拒絕信號」／試著找出並解決對方不滿之處
專欄：培養運動的習慣
Chapter 5 簡報成功，必有其理
──跟達人偷學，讓你經驗與信心立即大增的12招
第45招：一開場就先破題
讓對方馬上聽到重點／保留餘裕以博感情
第46招：絕對不帶講稿進行簡報
不要當個「讀稿機」／背起講稿的第一分鐘
第47招：在心情平靜前只對「特定的人」說話
專注地「只對一個人」簡報／不緊張時再環視全場
第48招：化緊張為興奮就能形成助力
簡報一定會緊張／緊張能激發潛力
第49招：不必硬要「引人發笑」
刻意搞笑可能會畫虎類犬／比起失敗，不如忠於自我
第50招：從服裝到地點都模擬實況進行練習
穿著正式服裝進行彩排／怎麼上場就該怎麼練習
第51招：要認為自己「很會簡報」
自己是最嚴格的評審／要對自己更有自信
第52招：與對方「建立關係」
讓對方覺得產品功能與他有關／先建立關係再進行簡報
第53招：傳達的內容愈少愈好
寧可將重點重複多講幾次／能夠理解比資訊豐富更重要
第54招：在標題就讓人一目瞭然
用「敘述」取代「名詞」／在標題中即可呈現重點與結論
第55招：維持以輕快的步調進行簡報
人們僅能集中注意力七分鐘／較快的步調能提振聽眾精神
第56招：在簡報前先擦亮白板
培養愛惜整潔不分彼此的習慣／別讓自己的形象遭池魚之殃
專欄：認清「體型」帶給人們的印象
後記
詳細資料
- ISBN：9789862484111
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 208頁 / 14.7 x 21 x 1.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
- 本書分類：> >
內容連載
──讓你改變幾個小動作，就能立即見效的10招
第24招：縮短物理距離就拉近心理距離
說話時接近對方就能連結情感
與人說話時，我總是習慣靠近對方，保持一定的距離。我認為若與對方保持過遠的距離，即使說再多也無法觸動人心。因此，在授課時我同樣會從講台下來，盡量走入學生群中與他們對談。因為靠近對方說話，是傳達「熱忱」最有效的方式。
同樣地，在進行簡報時，最好能夠加進一些巧思以貼近觀眾。
若簡報地點是在台上，那麼最理想的方式是走下講台，與最前排的聽眾面對面說話。
為了驗證此說法，中央佛羅里達大學（University of Central Florida）Tomas Bullimore進行了一個實驗。他請來一位女性，進行三分半鐘的演講。以兩場演講內容與說話方式的一致性為前提，希望她在面對第一組的三十五名聽眾群時，能夠盡量與聽眾保持較近的距離；而面對另一組三十六名的聽眾則是採取站在講台上、不移動位置的方式演講。
在演講結束後，請各位聽眾從演講者的「整體表現」、「魅力」以及「可信度」等三方面進行評分。此時，我們可以發現在演講者較為接近聽眾時，這三項的得分皆為最高。因此，相信各位已從此實驗結果中得知，說話時若能接近聽眾，是與對方達到情感連結的最佳方式。
物理距離會增加心理隔閡
就如同坊間許多商業禮儀書籍都會建議讀者：「遞交名片時，必須走到對方面前。」因為在交換名片時，若雙方之間隔著桌子則無法拉近彼此的距離。
物理距離擴大，會導致心理距離的隔閡。
為了消除雙方之間的「不熟悉」或是「見外」等心理距離，最佳的方式是接近對方，縮小彼此之間的物理距離。
這個方法同樣也適用於商談的場合。即使隔著會議桌說話，身體也要稍微前傾、盡量靠近桌子，以接近對方。
無法得到顧客信任的業務，通常都是在有意或無意之間將身體往後仰。在此各位必須注意，如此動作會更加拉開雙方距離，因此要極力避免。
在進行新商品提案時，常會邊拿出新商品邊說「請看看這個樣品」，藉此接近並縮短與顧客之間的距離，營造出一見如故的氛圍。這就是擅長簡報的業務人員會做的事。
文章來源取自於：
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